Outsourcing – Procurando Produtos Pelo Mundo
Uma das principais funções que pode ser exercida por um profissional que trabalha em uma trading company é realizar o que se denominado “offshore outsourcing”: o termo vem do inglês e é uma mistura de diversas palavras – “offshore” significa “no exterior”, “out” significa “fora” e “source” significa “fonte”. Juntando tudo, a ideia geral da expressão é procurar uma fonte externa à empresa de produtos fora do país. Ou seja: o objetivo dessa atividade é procurar, para os clientes da trading company, fornecedores de produtos com preço competitivo, menor do que o produzido e/ou praticado internamente, somado de todos os custos que envolvem importar uma mercadoria: despesas com frete, desembaraço, transportes e quaisquer outras despesas, tanto no país de procedência como no país de destino. Para tanto, é sempre importante ter em mente os Incoterms (dos quais já falamos sobre aqui no blog), para saber com exatidão quais serão as responsabilidades e deveres do importador e do exportador na hora dos pagamentos da operação.
Vantagens do Outsourcing
Certamente que as vantagens do outsourcing são várias, quando se consegue, de fato, encontrar um fornecedor que atenda a todas as demandas do cliente, tanto em termos de preço como em termos de qualidade. A redução de custos com a produção interna de um determinado produto, quando substituída pela produção do exterior, pode proporcionar à empresa maior foco em outros processos, principalmente em gestão e em produtos essenciais que ainda são produzidos internamente. Isto significa que a responsabilidade em organizar todo um processo produtivo é transferida ao exterior, retirando esse peso da planilha organizacional das empresas na sua sede, o que resulta, também, na diluição de possíveis riscos. Além disso, trazer um produto do exterior para ser vendido no mercado brasileiro permite que o conhecimento sobre o produto possa ser absorvido pelas empresas, para que seja, no futuro, produzido internamente e aumentar a competitividade, se bem executado. Se tudo isso funcionar para a empresa que realiza um outsourcing de qualidade, as chances de aumento de rentabilidade são grandes.
Cuidados ao Buscar Fornecedores no Exterior
Porém, é importante ter muito cuidado quando se realiza a procura por fornecedores no exterior, por isso a importância de executar a inspeção da fábrica antes de fechar um pedido – serviço o qual é prestado pelo grupo 3S. Caso essa cautela não seja tomada, diversos erros podem se acumular um atrás do outro: a matéria-prima utilizada pode ser de má qualidade, o produto pode chegar com acabamentos mal executados, sem contar que se depende bastante de uma comunicação constante entre o importador e o fornecedor, que se não ocorrer, pode resultar em aumento de gastos e perda de controle sobre o processo produtivo da mercadoria no exterior, bem como do conhecimento sobre a sua produção, caso não seja monitorada. Em casos extremos, os fornecedores podem não estar de acordo com normas e regulamentações trabalhistas internacionais que, caso expostos, podem gerar problemas de imagem para o importador, bem como de confiabilidade no mercado.
Como Executar o Outsourcing
Em resumo, as palavras-chave para executar um bom outsourcing são planejamento e controle: é necessário planejar o processo do início ao fim para que se tenha um controle completo de todas as etapas a serem executadas – desde a procura pelo produto correto, passando pelo estabelecimento de um contato cimentado com o fornecedor, bem como pela certificação da sua qualidade, tanto em termos de matéria-prima, mas também de produção, funcionários e produto. Os profissionais do grupo 3S são especializados na procura por fornecedores no mercado chinês, tanto que possuímos profissionais que trabalham e moram na China para auxiliar a qualquer momento; ainda assim, trabalhamos de acordo com as demandas e solicitações de nossos clientes, procurando prover um outsourcing de qualidade, independente do país em que se deve procurar abrir o caminho para novas possibilidades de crescimento.
Régis Zucheto Araujo